Abo wechseln.

Sie möchten Ihr Abo auf dem SwissPass wechseln – zum Beispiel von einem Verbundabo zu einem Modul-Abo oder von einem Halbtax zu einem GA?

Möchten Sie profitieren?

Wir bieten Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote, Gutscheine, Neuheiten und mehr. Jetzt einloggen, aktivieren und profitieren!

Zum SwissPass-Login

Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • GA Gutschein Neukundendefinition

    Hallo zusammen, ich habe einen Gutschein (250.-) erhalten den ich jemanden schenken kann für ein GA Kind, GA Jugend oder GA 25-Jährige. Die Bedingung dafür ist, dass man Neukunde ist. Was ist damit gemeint? Darf man noch gar kein Halbtax oder GA-Night haben, oder lediglich noch kein GA Kind, GA Jugend, GA 25-Jährige? Vielen Dank für die Antwort!

  • Frage zum GA Duo bei Wochenaufenthalter-Status

    Guten Tag Meine Freundin und ich besitzen beide bereits ein Jahres-AG. Wir wohnen zusammen in derselben Wohnung in Zürich. Meine Freundin ist offiziell in Zürich wohnhaft. Ich habe meinen offiziellen Wohnsitz weiterhin im Tessin, bin jedoch in Zürich als Wochenaufenthalter registriert. Wir möchten gerne abklären, ob es möglich ist, unsere bestehenden AG so anzupassen, dass eines als Basis-AG gilt und die zweite Person ein AG Duo beziehen kann. Konkret möchten wir folgende Fragen klären: Ist ein AG Duo in unserem Fall grundsätzlich möglich? Wird eine Wohnsitzbestätigung der Stadt Zürich mit Wochenaufenthalter-Status als Nachweis eines gemeinsamen Haushalts anerkannt? Welche Unterlagen müssen wir genau einreichen? Wie funktioniert die Umstellung, wenn beide Personen bereits ein Jahres-AG besitzen? Vielen Dank für Ihre Unterstützung

  • Screenshots aus SBB App für Ticket oder Abo?

    Wir machen einen Ausflug ohne Handys. Zwei Fragen: Person A kauft ein Ticket via SBB App, druckt einen Screenshot davon aus, reicht das? Person B hat ein Monats-GA, druckt sich den Screenshot aus (dieser QR Code wechselt ja ständig). Die Person hat keinen physischen SwissPass. Funktioniert das? Reicht es, wenn die Person eine ID mitbringt? Liebe Grüsse

Sie möchten mit uns Kontakt aufnehmen?

  • SBB Chat.

    Stellen Sie Ihre Frage – unser Chatbot nutzt künstliche Intelligenz, um Ihnen jederzeit weiterzuhelfen und leitet Sie bei Bedarf an eine:n Kundenberater:in weiter.
  • SBB Contact Center.

    Tel. 0848 44 66 88
    (CHF 0.08/Min.)
    (täglich, rund um die Uhr)

    Aus dem Ausland: +41 848 44 66 88

    Jetzt anrufen
  • SBB Community.

    Nutzen Sie das Wissen der SBB Community: Erfahrene Kund:innen unterstützen und beraten Sie bei Ihren Fragen rund ums Zugfahren.
    Zur SBB Community
  • Persönliche Beratung.

    Haben Sie Fragen rund um Bahnreisen, Billette, Abos? Buchen Sie eine kostenlose Beratung in einem SBB Reisezentrum oder vereinbaren Sie einen Termin für einen Rückruf.
    Beratungstermin buchen